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Que faire si votre Apple Watch est volée?

Si vous avez perdu la trace de votre Apple Watch et pensez qu’elle a peut-être été volée, voici ce que vous devez faire pour protéger vos données et avoir une chance de récupérer l’appareil portable.

Perdre temporairement la trace d’un appareil peut être cauchemardesque, craignant que quelqu’un ne soit reparti avec un objet coûteux qui ne lui appartient pas. Dans les lieux publics, les chances que cela se produise augmentent et la possibilité de récupérer cet objet intact diminue.

Ce n’est peut-être même pas une situation où un voleur prend une Apple Watch sans surveillance. Les gens se font enlever leur Apple Watch dans le cadre d’un vol en face à face, entre autres biens de valeur.

En plus de savoir que vous avez été victime d’un vol, la perspective de perdre un élément matériel comme une Apple Watch et ses données stockées peut être alarmante. Avec elle aussi très probablement capable d’effectuer des paiements parce que vous y avez probablement mis les détails de votre carte, la situation peut sembler aussi grave que de perdre votre portefeuille.

Cela étant dit, vous pouvez prendre plusieurs mesures si vous vous retrouvez malheureusement dans cette situation.

Si l’Apple Watch a disparu de votre vue ou si vous l’avez gardée dans un sac qui a lui-même apparemment disparu, la première chose à essayer est de déplacer vos affaires. L’Apple Watch n’a peut-être pas nécessairement été volée, mais elle aurait pu être égarée ou déplacée par quelqu’un d’autre pour des raisons de sécurité.

La clé ici est d’utiliser Find My, le système d’Apple pour suivre certains appareils Apple, ainsi que des accessoires comme AirTag.

Sachez que cela ne fonctionnera que si Find My a été activé sur l’Apple Watch avant qu’elle ne soit perdue ou volée. Vous ne pouvez pas activer Localiser pour l’Apple Watch après l’incident.

L’utilisation de Localiser nécessite que vous vous connectiez à iCloud.com dans un navigateur à l’aide de votre identifiant Apple, puis en sélectionnant Rechercher un iPhone sur la page Web. Vous pouvez également le faire en ouvrant l’application Localiser sur un iPhone ou d’autres produits Apple.

L'application iPhone Find My offre des options simples pour retrouver l'Apple Watch, la mettre en mode Perdu ou l'effacer à distance.
L’application iPhone Find My offre des options simples pour retrouver l’Apple Watch, la mettre en mode Perdu ou l’effacer à distance.

Find My vous indiquera le dernier emplacement signalé de vos produits Apple par rapport à vous. Si vous avez beaucoup d’éléments à suivre, vous pouvez sélectionner Tous les appareils puis votre Apple Watch dans le navigateur pour le trouver, ou appuyez sur Appareils puis sur votre Apple Watch depuis l’application.

S’il est à proximité et ne bouge pas, il devrait être raisonnablement facile de trouver l’Apple Watch, car vous pouvez le configurer pour qu’il joue le son de Find My pour vous aider à déterminer s’il est à portée de voix de vous ou de quelqu’un d’autre.

Si l’Apple Watch est éloignée ou toujours en mouvement, vous devez effectuer d’autres actions.

Si vous voyez l’Apple Watch et qu’elle est en déplacement, il n’est pas conseillé de poursuivre le voleur. Bien que vous puissiez récupérer votre propriété, cela représente un risque potentiel pour votre sécurité.

Dans de tels cas, il vaut mieux contacter la police.

Définissez votre Apple Watch comme perdue

Avec la confirmation que l’Apple Watch est loin de vous et qu’il est peu probable qu’elle soit renvoyée dans un court laps de temps, l’étape suivante consiste à la verrouiller en la définissant comme un appareil perdu.

Comment mettre une Apple Watch en mode perdu via un navigateur

  • Connectez-vous à iCloud.com dans un navigateur et sélectionnez Trouver un iPhone.
  • Sélectionner Tous les dispositifs puis le Montre Apple.
  • Sélectionner Mode perdu.
  • Entrez un numéro de téléphone à afficher sur l’écran de l’Apple Watch. Sélectionner Prochain.
  • Entrez un message à afficher sur l’écran. Sélectionner Fait.

Comment configurer une Apple Watch en mode perdu à l’aide de Find My

  • Ouvert Trouver mon.
  • Appuyez sur Dispositifs puis le Montre Apple.
  • Sous Marquer comme perdu, sélectionnez Activer.
  • Suivez les étapes à l’écran.

L’activation du mode perdu verrouille l’Apple Watch à l’aide de votre code d’accès existant, suspend les cartes de paiement et d’autres services sur l’appareil et vous envoie des notifications lorsque son emplacement a été mis à jour.

Dites-le à la police

Comme pour les autres objets perdus ou volés, vous devez déposer un rapport de police dès que possible s’il n’est pas possible de récupérer l’Apple Watch dans l’immédiat.

Cela offre des avantages essentiels, tels que la possibilité de récupérer l’Apple Watch si elle est remise à la police. Dans les cas où il est traçable dans Find My, la police peut être en mesure d’utiliser l’installation pour aider à récupérer l’Apple Watch du voleur.

Le dépôt du rapport vous fournira également un numéro de référence, que vous devriez conserver dans votre dossier au cas où vous auriez besoin de contacter à nouveau la police au sujet du vol.

Déposer une réclamation d’assurance

S’il n’y a aucune chance de récupérer l’Apple Watch, vous devriez envisager de déposer une réclamation d’assurance. Bien que cela puisse varier selon les pays, les types d’assurance et les assureurs, dans de nombreux cas, vous pouvez demander à obtenir une Apple Watch de remplacement, même si vous n’avez pas d’assurance spécifique pour l’appareil.

Bien qu’Apple n’offre pas de couverture contre le vol et la perte pour l’Apple Watch comme c’est le cas pour l’iPhone, d’autres types d’assurance peuvent déjà fournir une couverture.

Cela peut inclure des polices d’assurance habitation qui comportent des éléments liés aux appareils personnels utilisés en public, certaines polices d’assurance de téléphonie mobile et même une assurance voyage.

Supposons que vous ayez une police qui couvre votre Apple Watch. Dans ce cas, vous devrez être préparé avec des informations sur l’Apple Watch elle-même, des détails sur le vol ou la perte, les détails pertinents de l’Apple Watch comme un numéro de série et le numéro de référence du rapport de la police.

Il est également probable que vous deviez payer une franchise pour le remplacement.

Essuyez l’Apple Watch

Si longtemps s’est écoulé depuis que l’Apple Watch a été perdue ou volée et qu’il n’y a aucun signe qu’elle vous revienne, il est probablement temps d’effacer l’Apple Watch. Cela protège davantage vos données en les supprimant de l’Apple Watch, il n’y a donc aucune chance d’avoir un impact supplémentaire sur vos comptes.

Vous pouvez utiliser iCloud.com dans un navigateur pour définir le mode Perdu ou pour effacer à distance une Apple Watch si l'application Localiser n'est pas disponible.
Vous pouvez utiliser iCloud.com dans un navigateur pour définir le mode Perdu ou pour effacer à distance une Apple Watch si l’application Localiser n’est pas disponible.

Cependant, cela supprimera également toutes les données stockées sur l’Apple Watch qui n’ont pas été sauvegardées ailleurs. Cela peut également avoir un impact sur toute enquête en cours sur la disparition ou le vol de l’Apple Watch.

Une fois effacé, vous ne pourrez plus suivre l’Apple Watch via Find My, alors gardez cela à l’esprit avant la suppression.

L’effacement des données peut être effectué à distance, toujours via Find My.

Comment effacer votre Apple Watch à distance

  • Ouvert Trouver mon sur un autre appareil Apple ou connectez-vous à iCloud.com dans un navigateur et sélectionnez Trouver un iPhone.
  • Dans Localiser, Appuyez sur Appareils puis le Apple Watch alors Effacer cet appareil puis suivez les invites à l’écran.
  • Pour iCloud.com, appuyez sur Tous les dispositifs puis le Apple Watch alors Effacer Apple Watch alors Effacer.

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